Precios en $0 y como solucionarlo

Esto puede deberse a diferentes factores uno de los que veremos es la falta de sincronización con el precio.

Segun el ticket:
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Pasos para Identificar el Problema

1. Localizar la Orden en el Sistema:
   • Dirigirse a: Ventas > Órdenes.
   • En el buscador (Search), ingresar el número de la orden afectada (ver imagen).
     
2. Ver Detalles de la Orden:
   • Una vez ubicada la orden, hacer clic en los tres puntos (···) en la esquina superior derecha.
   • Seleccionar "Ver detalles".
   • En la sección inferior (Detalles de artículos), identificar el artículo con precio $0 y tomar nota de su SKU.
     
3. Verificar el Artículo en el Catálogo:
   • Ir a: Catálogo > Artículos.
   • Buscar el SKU del artículo en cuestión.
   • Verificar su estado:
     • Si está pausado o eliminado, reactivarlo.
     • Si está activo pero el precio sigue en $0, proceder con la solución en la base de datos.
       

Solución en Base de Datos

1. Eliminar Registros de Pricelist:
   • Ejecutar la siguiente consulta para ubicar el registro del Business_ID (3):

     SELECT * FROM integrations_pricelists_source_lists WHERE source_id = 18029;
     

   • Seleccionar y eliminar el registro correspondiente.
   
   
   
2. Regenerar Stock (si es necesario):
   • Ejecutar la misma acción en la tabla de stocks:

     SELECT * FROM integrations_stocks_source_lists WHERE source_id = 18029;
     

   • Eliminar el registro si es necesario.
3. Verificar Actualización:
   • Esperar a que los campos se regeneren automáticamente.
   • Confirmar que el campo update_at refleje la última actualización.
     
4. Validar en la Orden:
   • Volver a los detalles de la orden y verificar que el precio ahora se muestra correctamente.
     
     

Notas Adicionales

• Si el problema persiste, revisar:
  • Sincronización de precios con el ERP.
  • Estado del Articulo.