# Inbound Orders > Category: wms | Updated: 2026-09-28T10:56:04Z > Documentación de Procedimientos para Recepción de Mercadería con PDA # 1. Descripción General Este documento describe el proceso de recepción de mercadería utilizando una PDA. El procedimiento incluye: - Inicio de sesión. - Navegación por el menú principal. - Selección de pedidos de mercadería (**Inbound**). - Confirmación de la recepción de los mismos. # 2. Procedimiento ## A. Inicio de Sesión Para acceder al sistema, siga estos pasos: 1. Encienda la PDA y espere a que el sistema se inicialice. 2. Ingrese sus credenciales de usuario: - **Nombre de usuario** - **Contraseña** 3. Presione el botón **"Iniciar Sesión"** para acceder al menú principal. --- ![Captura de pantalla explicativa](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/fvj16r0y/1399538459/b13e42df2a731351759bc7e3bc75/Captura+de+pantalla+2025-02-27+101837.png?expires=1789257600&signature=41b10ce71c69a000c53e49b5c56470b55311d11cfd850458183843fdc6417618&req=dSMuH8x9lYVaUPMW3nq%2BgdBynM0s66NBRUnF83JIUffEYgqNe7xcynghSSRA%0AyTXeFKpoGQaISTPEufiSeDzGPNQ%3D%0A) ![Captura de pantalla explicativa](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/fvj16r0y/1399538985/a6d478faf0f3103dd053a30def35/Captura+de+pantalla+2025-02-27+101857.png?expires=1789257600&signature=9292fe337e98881540f813f2fec823978e8a62042156c9ac34c76fa923033386&req=dSMuH8x9lYhXXPMW3nq%2BgZuG5iJYBUKnJWlGS0Pc3UpIi3fHkqku%2FKGibGt8%0AJzqlQ%2FPzwDUW%2BS%2BKbgr4F5WWg6w%3D%0A) \--- ## B. Navegación en el Menú Principal Una vez iniciada la sesión, el sistema mostrará el menú principal con varias opciones. Las opciones relevantes para la recepción de mercadería se encuentran en el recuadro **Inbound**, que incluye: - **Receive Inbound**: Para recibir mercadería. - **List Inbound Orders**: Para ver una lista de todos los pedidos de mercadería cargados en el sistema. Para continuar con la recepción de mercadería, seleccione **Receive Inbound**. ![Captura de pantalla explicativa](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/fvj16r0y/1400022845/513be772482738e02ecb3e557ffe/Captura+de+pantalla+2025-02-27+102141.png?expires=1789257600&signature=d777aaa279af886f540c69d5e33864e26eb64c9be8735583f98db0fa2c45de40&req=dSQnFsl8n4lbXPMW3nq%2BgU0ZWEu08%2FNrTFfvI9ShgwIXfjGL03dq9%2FRTMPYO%0AOjMzO8peI0sdKw5YbYBnJxW4Zgc%3D%0A) ## C. Descripción de Cada Inbound Cada **Inbound** contará con varias columnas con información relevante: 1. **ID**: Número de identificación único del inbound. 2. **Dates**: Incluye detalles como la fecha de creación y la persona que lo registró. 3. **Business**: Indica el negocio al que corresponde el inbound. 4. **Status**: Muestra el estado del inbound, que puede ser: - **Pendiente** - **Procesando** - **Almacenando** - **Almacenado** 5. **Description**: Contiene información relevante como: - Cantidad de artículos a ingresar. - Descripción del inbound. - Fecha de envío. - Número de remito de la mercadería. 6. **Acciones**: Contiene iconos azules que permiten realizar el proceso de ingreso de la mercadería. Para continuar con el proceso, presione el icono correspondiente. ![Captura de pantalla explicativa](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/fvj16r0y/1399478543/5ae9ec8621d2dd626bf953900767/Captura+de+pantalla+2025-02-26+124826.png?expires=1789257600&signature=5703c04c4534973f5e52a5353b71cc7da9a2ad8f67c2dba8838a491e2e5ffb91&req=dSMuH815lYRbWvMW3nq%2BgXIx31ofwCgOUtj0Nw9GKQMjh%2BrJ1qBk%2Fy%2BooKMX%0Apq10sg%2FjIGkd2ZmSG%2FXRr%2FQqdRw%3D%0A) ## D. Proceso de Recepción de Productos Al proceder con el ingreso de la mercadería, se abrirá una pantalla que mostrará todos los productos o ítems que deben ingresar con el pedido correspondiente. Cada producto tendrá la siguiente información detallada: 1. **SKU y SKU-p**: Códigos únicos que identifican el producto. 2. **Nombre del producto**: Descripción del artículo. 3. **Lo declarado a ingresar**: Cantidad de productos que se espera recibir según la documentación. Además, se presentarán varias opciones para cargar cada producto, las cuales incluyen: - **Rechazado por Daño**: Si el producto está dañado. - **Próximo a vencer o Vencido**: Si el producto está cerca de su fecha de vencimiento o ya ha vencido. - **Rechazado por otro motivo**: Si el producto es rechazado por razones distintas a las anteriores. - **Recibido o Aceptado**: Si el producto es aceptado y está en buenas condiciones. ![Captura de pantalla explicativa](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/fvj16r0y/1416651639/16dd1a085ba6534acd423374e8f0/Captura+de+pantalla+2025-02-28+144222.png?expires=1789257600&signature=019d5fcf35044182842b2aee846aa635936cf0441f30b9719bceef9d824f523e&req=dSQmEM97nIdcUPMW3nq%2BgVyxl6hR9yvsqrNhJXDjJgu2embi7iXncD4KqNYM%0AsQVSaA8EaTBJEPsIvZfO%2Bui0CZY%3D%0A) ## Proceso de Pickeo con la PDA Una vez que se selecciona el producto con la PDA, se abrirá un recuadro blanco con las siguientes opciones para cargar el artículo: 1. **Status**: - Aceptado - Rechazado - Dañado - Vencido o Próximo a vencer 2. **Container Type**: - Pallet - Caja - Pack - Unidad 3. **Qty p/box**: Cantidad de unidades por caja que se están recibiendo. 4. **Total boxes**: Cantidad total de cajas que se están recibiendo. ![Captura de pantalla explicativa](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/fvj16r0y/1416654983/ca6346a164e199a132f9260e9492/Captura+de+pantalla+2025-03-10+100117.png?expires=1789257600&signature=4d3f3ef76102833945b3547205e4aa43ba0e68aeb0b3de601d1cf1a62f03f09b&req=dSQmEM97mYhXWvMW3nq%2BgbwEXZOdd33gqSeDVyijxcAtN4BgY16%2BCmM6ocDe%0AhHDhgzIGl4c2zvGtNUGJhAEiaXo%3D%0A) ## Confirmación y Corrección - **Aceptar**: Una vez que se completan los campos y se da clic en "Aceptar", el artículo queda cargado en el sistema. - **Reiniciar o Borrar**: Si hay un error o se desea reiniciar el conteo de un producto, se puede utilizar el ícono amarillo con una flecha que aparece junto al producto. Esto permitirá volver a ingresar la información del producto desde cero. ![Captura de pantalla explicativa](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/fvj16r0y/1416652224/ae23fc12926a2d230aae1ae739fd/Captura+de+pantalla+2025-02-28+144442.png?expires=1789257600&signature=642360a32462b9e151f36168caf33a5d5b8a6bcb3a6b014ce91d8d4c4c81ea22&req=dSQmEM97n4NdXfMW3nq%2BgREk%2FVzZurhGOxebnOKiTMdfj2q9CTUpTlGIwIlU%0AUr%2F4jdfXSVW6KI2AnY8ggyRVF2s%3D%0A) ## Resumen Este proceso asegura que cada producto sea revisado y registrado correctamente, permitiendo una gestión eficiente de la recepción de mercadería y facilitando la corrección de errores en caso de ser necesario. ## E. Generación y Distribución de Identificadores QR para Pallets Una vez que todos los artículos han sido ingresados correctamente en el sistema, el siguiente paso es generar y distribuir los identificadores QR para los pallets. Este proceso se realiza de la siguiente manera: 1. **Impresión del Identificador QR**: - Dirígete al final de la pantalla y selecciona el **icono de impresora** (que representa la generación de QR). - Se abrirá un recuadro blanco en el que deberás especificar: - **Impresora**: Selecciona la impresora que utilizarás para generar los códigos QR. - **Cantidad de copias**: Asegúrate de imprimir al menos la misma cantidad de códigos QR que el número de pallets recibidos. Cada pallet debe tener su propio identificador único. 2. **Distribución de los Códigos QR**: - Una vez impresos los códigos QR, coloca **uno en cada pallet** correspondiente. Esto permitirá identificar y rastrear cada pallet de manera individual durante su almacenamiento o transporte. 3. **Continuar con el Proceso**: - Después de distribuir los códigos QR, presiona la **flecha de continuar** ubicada en la parte inferior derecha de la pantalla. Esto avanzará el proceso al siguiente paso. ![Captura de pantalla explicativa](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/fvj16r0y/1416654421/2a45221c7b161d70d4902a3ca5e4/Captura+de+pantalla+2025-03-10+101641.png?expires=1789257600&signature=184d64434d0c4e8c83e717aabf75fa382668c8581c2026ebf3d345ebb3190afe&req=dSQmEM97mYVdWPMW3nq%2BgYI%2Bvu13MNGBtSBJlQUO%2B7WoOZJNrYbqVRRd1sim%0AwTy5OgoetLfgBrfhr0SiIeEotxs%3D%0A) ![Captura de pantalla explicativa](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/fvj16r0y/1416655890/d99eefbcf30450597a4781200914/Captura+de+pantalla+2025-03-10+101750.png?expires=1789257600&signature=83e08aeb525b3fb5b136bfa5ac24f7dc740b574f7175d528951e9d6fec977c8a&req=dSQmEM97mIlWWfMW3nq%2BgUQw9AFMbURcHAVNE38cf1sjvA7L%2BB34MtDXbt%2F3%0AEoINc2GdYovNghg9E3AKLvXpAPs%3D%0A) ## Resumen Este paso es crucial para garantizar que cada pallet esté correctamente identificado y pueda ser rastreado en el sistema. La generación y distribución de los códigos QR aseguran una gestión eficiente y organizada de la mercadería recibida. # 3: Putaway - Carga de Documentación y Finalización Una vez finalizada la carga de la mercadería, es necesario completar el proceso de **Putaway** cargando el remito y la documentación correspondiente al ingreso. A continuación, se detalla el proceso paso a paso: ## A. Carga de Documentación y Fotos Al avanzar, aparecerá una pantalla con dos opciones para cargar la documentación: **Take Remittee Picture**: - Esta opción permite tomar fotos del **remito** o **recibo** de la mercadería recibida. - Es **obligatorio** que la foto del remito sea **clara y totalmente legible** para garantizar que la información pueda ser verificada correctamente. **Take Miscellaneous Photo**: - Esta opción se utiliza para tomar fotos de otros documentos relacionados o de la mercadería que haya sido **rechazada**, **dañada**, o que esté **próxima a vencer**. - Es importante tomar **varias fotos desde diferentes ángulos** para asegurar que las imágenes sean claras y detallen adecuadamente el estado de la mercadería. > [!NOTE] > La toma de fotos no solo es obligatoria para el remito, sino también para cualquier mercadería rechazada o dañada, como se mencionó anteriormente. ![Captura de pantalla explicativa](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/fvj16r0y/1416693319/16ff64e3e3546ea75cce54521fc2/Captura+de+pantalla+2025-03-11+092221.png?expires=1789257600&signature=4084150ff6c759fe1fce340a40a76601cc10e4a41e1bd8ab026ba773e26916e4&req=dSQmEM93noJeUPMW3nq%2BgU1Z3h7zXw3vcquSovDdIA%2FDFRBmblLeeLfHrj8E%0A0iIUo0jNpmhzDaedmq9KI4s%2Bcrk%3D%0A) ## B. Impresión del Desglose de Artículos Una vez que se hayan cargado las fotos en el sistema, se debe proceder a imprimir el desglose de todos los artículos ingresados. Para ello: - Dirígete al **icono de la impresora** ubicado al final de la pantalla. - Imprime el documento que contiene el **desglose detallado** de todos los artículos ingresados, incluyendo sus **SKUs** y las **cantidades** correspondientes. ![Captura de pantalla explicativa](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/fvj16r0y/1416693752/2eb472e05f1c2a0266b9d54ae599/Captura+de+pantalla+2025-03-11+093541.png?expires=1789257600&signature=2f0638c6172543d323edad9cd8c822657c3c5656a134c8126630a595fe670cee&req=dSQmEM93noZaW%2FMW3nq%2BgQ1wPHTO5OK50QPw4SfyFPyHpOtNH3cEZ07h%2FjK9%0AxwuOFyM8STnoVkBi4ZKPpI9WP6o%3D%0A) ## C. Comentarios y Finalización Después de imprimir el desglose, presiona la **flecha de continuar** para avanzar a la siguiente pantalla. En esta etapa: - Puedes dejar **comentarios adicionales** si lo consideras necesario (por ejemplo, observaciones sobre la mercadería, el estado de los productos, o cualquier otra información relevante). - Finalmente, para cerrar la primera etapa del proceso, presiona el **botón verde** que dice **"Close Inbound"**. ![Captura de pantalla explicativa](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/fvj16r0y/1416694112/44fdc881db382aad088f55b30b78/Captura+de+pantalla+2025-03-11+093548.png?expires=1789257600&signature=db7dae9f23e16c476935e9b3554219f1fb35b4f4bf39f460282ffce431de74e6&req=dSQmEM93mYBeW%2FMW3nq%2BgX1%2BAK9RQ2iqq7eEHRD0MxGCkOsBS80jXXs%2Fzq4I%0AEfgqs7cFUcaY2C2EAWoiF6Z22Vo%3D%0A) ## Resumen El proceso de **Putaway** asegura que toda la documentación y evidencia visual (fotos) estén correctamente cargadas en el sistema. Esto incluye: - Fotos claras y legibles del remito. - Fotos detalladas de la mercadería rechazada o dañada. - Impresión del desglose de artículos ingresados. - Comentarios adicionales (opcionales). - Cierre del proceso con el botón **"Close Inbound"**. Este paso es fundamental para mantener un registro preciso y confiable de la mercadería recibida, lo que facilita su rastreo y gestión en etapas posteriores. # 4. Subida de Mercadería a Stock Una vez completado el proceso de **Putaway**, el siguiente paso es subir la mercadería a stock. Este paso implica un **segundo control** para asegurar que la cantidad de artículos ingresados sea correcta y que los procesos sean efectivos. A continuación, se detalla el proceso: ## A. Acceso a la Lista de Inbound Orders - Dirígete nuevamente a la **página de inicio del WMS**. - Ingresa a la sección de **Inbound Orders** (Órdenes de Ingreso) para encontrar la lista de órdenes de ingreso. ## B. Selección del Inbound Correspondiente - Selecciona el **Inbound** que corresponde a la mercadería que ingresaste anteriormente. - Utiliza la **PDA** para escanear o "piquear" los productos nuevamente. Esto abrirá un recuadro en el que deberás ingresar: - **Cantidad de artículos a ingresar**: Especifica la cantidad de unidades que se subirán a stock. - **Cantidad de cajas**: Indica cuántas cajas de esos productos se están ingresando. **Ejemplo**: Si ingresaste 24 unidades en 10 cajas, deberás ingresar a stock **240 unidades** (24 unidades x 10 cajas). ## C. Verificación y Confirmación - Este paso es **definitivo** y no se puede modificar una vez confirmado. Por lo tanto, es crucial asegurarte de que: - La cantidad ingresada sea exactamente la que corresponde. - Se descuenten los artículos **dañados**, **rechazados** o **próximos a vencer** que no deben ser subidos a stock. ## D. Finalización del Proceso - Una vez que hayas verificado y cargado todos los artículos, presiona la **flecha de continuar**. - Finalmente, selecciona el **botón verde** para confirmar y subir la mercadería a stock. ## Resumen Este paso final es un **control adicional** para garantizar que la mercadería ingresada sea correcta y esté lista para ser utilizada o distribuida. Asegúrate de: - Verificar cuidadosamente las cantidades. - Descontar los artículos dañados o rechazados. - Confirmar solo cuando estés seguro de que los datos son correctos. Una vez finalizado, la mercadería estará oficialmente en stock y disponible para su uso o venta. # 5. Posibles errores y su solución Es importante tener en cuenta que, durante la creación del Inbound, pueden surgir errores que podrían generar inconvenientes. Por lo tanto, si al recibir la mercadería revisas y notas que el Inbound creado no coincide con el remito de la mercancía a ingresar, tienes las siguientes opciones: - **Si las diferencias son mayores en el Inbound de lo que figura en el remito** (por ejemplo, si en el Inbound figura que ingresan 100 latas y solo ingresaron 50), ingresa la cantidad exacta que figura en el remito. Puede ocurrir que en el Inbound se incluyan productos que no ingresaron, por lo que se dejarán en 0 y se avanzará con los pasos determinados. - **Si las diferencias son menores en el Inbound de lo que figura en el remito** (por ejemplo, si en el Inbound figuran 50 latas y ingresan 75), ingresa la cantidad máxima posible (50) y habla con el jefe de depósito para que se comunique con la persona que creó el Inbound. Deberá informarle que lo hizo de manera incorrecta y solicitar que genere uno nuevo para compensar la diferencia en otro momento. Puede suceder que no se cargue el producto directamente en el Inbound, por lo que también tendrías que solicitar la creación de uno nuevo para poder ingresar los productos que no llegaron. - **En el caso de que las diferencias sean de varios productos y cantidades**, lo ideal sería informar al jefe de depósito para que el seller cree el Inbound nuevamente y de manera correcta, con el fin de poder ingresar la mercadería de forma adecuada.